休眠口座

先日、銀行から連絡があり、投資信託口座を開設しているのでマイナンバーを登録してほしいとのこと。
投資信託はもう銀行では買ってないので、解約したい旨を言うと、窓口ではないとできないとのこと。
いい機会なので、M銀行1とM銀行2の使用していない口座を解約することにしました。

M銀行1
内容：投資信託口座及び外貨預金口座、クレジットカードの解約
時間：番号札もらってから呼び出されるまで約1時間、窓口で依頼してから全部解約が終わるまで約1時間30分。
感想：オンラインで数クリックで開設した口座を解約するに90分って・・・しかも住所とか名前とか手書きで書かされるし、なぜか印鑑必要だし（オンラインで作ったのに、メイン口座は解約しないのに）。

M銀行2（メガバンク３行は全部Mなんだね）
内容：投資信託口座及び外貨預金口座、積立預金口座の解約
時間：番号札もらってから呼び出されるまで約1時間、窓口で依頼してから全部解約が終わるまで約1時間。
感想：オンラインで数クリックで開設した口座を解約するに60分って・・・でも、M銀行1が手際悪かったわけじゃないんだ。こんな作業に１時間も使ってよく経営が成り立つなぁ。。。

オンラインで解約できればユーザーが数クリックするだけで実現できるし、簡単に人員削減できるけど、解約させない作戦なのかな？
あと、外貨預金口座が１万円以下で10年以上入出金がないということで休眠口座になっていました。投資用口座って放置しがちだし、オンラインでログインしていても入出金がないと休眠口座になっちゃうぽいので、要注意です。